Konsole verkaufen: Daten & Accounts sicher löschen

Warum das Zurücksetzen so wichtig ist

Auf einer gebrauchten Konsole stecken oft mehr persönliche Daten, als man beim Verkaufen bedenkt: verknüpfte Nutzerkonten, gespeicherte Zahlungsmethoden, Freundeslisten, Chatverläufe und teils sogar automatische Login-Daten für App Stores. Wird die Konsole nicht vollständig zurückgesetzt, bleiben diese Informationen für den nächsten Besitzer sichtbar oder nutzbar.

Ein sauberer Werksreset schützt dich doppelt: Deine persönlichen Daten sind geschützt, und du vermeidest, dass jemand anderes in deinem Namen einkauft oder auf deine Accounts zugreift. Bei ForEverKids werden alle angekauften Geräte ohnehin vor der Weitergabe technisch geprüft und aufbereitet – ein vorheriger Reset durch dich sorgt aber dafür, dass deine Daten schon vorab bei dir bleiben und nicht erst bei uns gelöscht werden müssen.

Accounts richtig abmelden

Erst wenn alle Accounts getrennt sind, ist sichergestellt, dass niemand nach dem Verkauf noch auf deine Käufe, Zahlungsmethoden oder Nachrichten zugreifen kann.

Werkseinstellungen je Konsole

Nintendo Switch

Unter "Systemeinstellungen → System → Werkseinstellungen" wählst du die Option, die sämtliche Nutzerdaten löscht. Wichtig: Erst den Account trennen (siehe oben), danach zurücksetzen – die Reihenfolge verhindert, dass die Konsole in deinem Account "hängen bleibt".

PlayStation 4 / PlayStation 5

Der Menüpfad lautet "Einstellungen → Initialisierung → Konsole initialisieren" (PS4) bzw. "Einstellungen → System → Systemsoftware → Konsole zurücksetzen" (PS5). Wähle die vollständige Initialisierung, nicht nur "Schnell", damit auch der interne Speicher überschrieben wird.

Xbox One / Xbox Series

Unter "Einstellungen → System → Konsole zurücksetzen" gibt es die Option "Alles entfernen" – diese solltest du wählen, damit auch installierte Spiele, Profile und Cache-Daten vollständig gelöscht werden.

3DS / 2DS

Im HOME-Menü unter "Systemeinstellungen → Weitere Einstellungen → Formatierung des Systemspeichers" lässt sich der interne Speicher vollständig löschen. Beachte, dass digital gekaufte Spiele bei diesem System an das jeweilige Gerät gebunden sind: Nach der Formatierung sind sie auf der Konsole nicht mehr spielbar und lassen sich auch nicht automatisch über einen Nintendo-Account auf ein anderes Gerät übertragen – eine Sicherung vorab (z. B. per Systemübertragung) ist daher wichtig, falls du die Käufe weiter nutzen möchtest.

Speicherkarten und Cloud-Speicher

Ein Werksreset löscht in der Regel nur den internen Speicher der Konsole – nicht automatisch eine eingesteckte microSD- oder SD-Karte. Nimm Speicherkarten daher grundsätzlich vor dem Verkauf heraus, sofern du sie nicht ausdrücklich mitverkaufen möchtest.

• Spielstände sichern: Viele Systeme bieten eine Cloud-Sicherung für Spielstände an (z. B. über ein aktives Online-Abo). Prüfe vor dem Reset, ob deine Fortschritte gesichert sind, damit sie dir auf einer neuen Konsole erhalten bleiben.
• Screenshots und Videos: Auch Aufnahmefunktionen speichern oft auf der internen Konsole oder SD-Karte. Sichere persönliche Aufnahmen vorher auf einem eigenen Gerät.
• Zubehör mit Speicher: Manche Controller speichern eigene Profile oder Tastenbelegungen. Ein kurzer Blick in die Controller-Einstellungen lohnt sich vor dem Verkauf.

Wenn du unsicher bist, ob der Reset erfolgreich war: Schalte die Konsole nach dem Zurücksetzen einmal neu ein. Erscheint der ursprüngliche Einrichtungsassistent wie bei einem Neugerät, ist der Reset vollständig durchgelaufen.

Weiterlesen

Wie du den Zustand deiner Konsole vor dem Verkauf richtig einschätzt, erklärt der Zustands-Ratgeber. Tipps zur Verkaufsvorbereitung gibt es im allgemeinen Ratgeber, und wie du deine Konsole sicher verpackst, liest du im Versand-Ratgeber.